1. Información General

torzaveline, con domicilio en C. del Albatros, 1, 03540 Alicante, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios de análisis de actividad empresarial.

2. Datos Que Recopilamos

Fuentes de Recopilación

• Formularios de contacto y registro en nuestro sitio web
• Comunicaciones directas por email o teléfono
• Documentación empresarial proporcionada para análisis
• Cookies y tecnologías de seguimiento web
• Fuentes públicas y registros mercantiles cuando sea necesario

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Bases Legales

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales del RGPD:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters
• Ejecución contractual: Para la prestación de servicios de análisis empresarial
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y análisis de mercado
• Cumplimiento legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos para los siguientes propósitos específicos:

• Realizar análisis de actividad empresarial y elaborar informes personalizados
• Proporcionar consultoría financiera y recomendaciones estratégicas
• Gestionar la relación comercial y atender solicitudes de información
• Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios (con tu consentimiento)
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback

4. Tus Derechos Como Usuario

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

• Email: support@torzaveline.com (incluye "Ejercicio de Derechos" en el asunto)
• Teléfono: +34984193929
• Correo postal: C. del Albatros, 1, 03540 Alicante, España

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Es posible que te solicitemos identificación adicional para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

5. Compartir Datos con Terceros

Proveedores de Servicios

Compartimos datos con terceros únicamente cuando es necesario para la prestación de nuestros servicios:

• Proveedores de hosting: Para el almacenamiento seguro de datos
• Servicios de análisis: Para mejorar la funcionalidad del sitio web
• Procesadores de pago: Para gestionar transacciones cuando sea aplicable
• Servicios de email: Para el envío de comunicaciones autorizadas

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

• Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección
• Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos regularmente el cumplimiento de las medidas de seguridad

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales:

Notificación de Brechas de Seguridad

En caso de que ocurra una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos personales:

• Notificaremos a la Agencia Española de Protección de Datos dentro de 72 horas
• Te informaremos directamente si existe un alto riesgo para tus derechos y libertades
• Tomaremos medidas inmediatas para mitigar el impacto y prevenir futuras brechas

7. Períodos de Conservación de Datos

Una vez transcurridos estos períodos, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados para uso estadístico. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos ejerciendo tu derecho de supresión, siempre que no existan obligaciones legales que requieran su conservación.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Tipos de Cookies Que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies analíticas: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento explícito

Gestión de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento:

• A través de la configuración de tu navegador web
• Utilizando nuestro panel de configuración de cookies
• Contactándonos directamente para solicitar cambios específicos

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros inmediatamente.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

• Aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días
• Email a los usuarios registrados con cambios relevantes
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.